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業績是勉強出來的！

本書名列紐約時報暢銷書排行榜、亞馬遜書店商業類銷售第1名安麗雙皇冠大使 陳婉芬、領導力專家柯維、銷售訓練大師霍普金斯 強力推薦拚業績時代首選，史上最強的王牌業務力！教你迅速改頭換面，締造企業、員工和顧客的多贏業績銷售大師賀姆斯以二十年的企業顧問經驗告訴讀者：想要拚出好業績，就要勉強自己確實做到王牌業務主管必做的12件事。本書從時間管理到情緒管理，從了解市場到掌握人性，從用人到培訓，從電訪到親訪，從追蹤到鎖定最佳買家，教你練出王牌業務力。查特．賀姆斯被讚譽為「美國最偉大的企業成長專家」。他協助客戶輕鬆戰勝對手、不斷超越目標，他的建議背後，只有一個簡單的概念：與其企圖掌握4,000種策略精髓，不如專注於能讓企業脫胎換骨的12項關鍵技能。太多經理人急於抓住每次新潮流，卻無法好好掌握任何一項。賀姆斯建議：想要拚出好業績，就要秉持紀律與決心，勉強自己一再反覆演練王牌業務主管必做的12件事：每天5分鐘，做好時間管理；練好基本功，定期訓練不可少；確立核心故事，一開口就說對話；做個市場專家，而不只是賣產品；6招贏得大客戶；整合行銷7大利器；不把客戶的拒絕放心上；善用小組會議，找出問題、建立流程；精采簡報，讓人忍不住說「哇！」；貼心追蹤，換取顧客死忠；重設顧客的購買標準，成為顧客的問題解決專家；懂得篩選超級明星員工。

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